Buchungsprozess

• Wie buchen?
• Wie ändert man eine Reservierung?
• Wie sind Verfügbarkeit und Preise zu überprüfen?
• Wie storniert man eine Reservierung?
• Keine Bestätigung über meine Buchung erhalten.
• Brauche ich eine Bestätigung des Hotels, damit meine Buchung gültig wird?
• Können Sie für mich buchen?
• Wie kann ich sicher sein, dass meine Buchung bestätigt wurde?
• Wie viele Zimmer können pro Reservierung gebucht werden?
• Bis zu welchem ??Alter gilt eine Person als Kind?
• Können Restaurants gebucht werden, bevor man im Hotel angekommen ist?
• Wann ist Check-in und Check-out?
• Werden Fluglinien-Mitarbeitern Ermäßigungen angeboten?

Wie buchen?

Schritt 1:
Auf der Homepage wählen Sie das gewünschte Hotel, geben Sie ein die Ankunfts- und Abreisedaten sowie die Anzahl der Erwachsene und Kinder und drücken Sie den Knopf PREISVERGLEICH.

Schritt 2:
Im nächsten Fenster wählen Sie den Zimmertyp und drücken Sie den Knopf BUCHEN.

Schritt 3:
Im nächsten Fenster geben Sie Ihre persönlichen Daten ein und drücken Sie WEITER.

Schritt 4:
Wenn Sie die Bedingungen akzeptieren, drücken Sie dann den Knopf BUCHEN.

Schritt 5:
Im nächsten Fenster geben Sie die Daten Ihrer Kreditkarte ein und drücken Sie den Knopf SUBMIT. An diesem Punkt das System sendet Ihnen eine E-Mail mit den Angaben Ihrer Reservierung, die Sie ausdrucken und der Rezeption bei der Zahlung vorlegen sollen.